APP下载
首页
>
车辆交通
>
列车员题库(官方)
搜索
列车员题库(官方)
题目内容
(
判断题
)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况随脏随换。(1.0分)

A、正确

B、错误

答案:B

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,短途列车的头靠套、茶桌布不可随脏随换,应该定期更换清洗。

列车员题库(官方)
因列车电气设备故障,夜间运行中突然停电时,车厢乘务员应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-89f0-c0f5-18fb755e881a.html
点击查看题目
《空调列车服务质量规范》中办理交接时行举手礼,( )并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成( )角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-45d0-c0f5-18fb755e8823.html
点击查看题目
广州是华南最大的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5728-c0f5-18fb755e8819.html
点击查看题目
动车组列车使用车门紧急解锁拉手后,应及时()。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.5条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1438-c0f5-18fb755e881d.html
点击查看题目
客运职工职业道德中,廉洁奉公的含义是做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-ca88-c0f5-18fb755e8803.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-8dd8-c0f5-18fb755e881b.html
点击查看题目
《国际旅客联运协议》规定,()可只用发送国和到达国文字印刷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-07f0-c0f5-18fb755e881d.html
点击查看题目
通学的小学生不论身高多少,均按学生票办理。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-0498-c0f5-18fb755e881c.html
点击查看题目
旅客列车发生火灾,列车长、乘警应赶至现场,组织人员切断火源,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-dab0-c0f5-18fb755e8823.html
点击查看题目
包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加20%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-05a8-c0f5-18fb755e8826.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
列车员题库(官方)
题目内容
(
判断题
)
手机预览
列车员题库(官方)

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况随脏随换。(1.0分)

A、正确

B、错误

答案:B

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,短途列车的头靠套、茶桌布不可随脏随换,应该定期更换清洗。

分享
列车员题库(官方)
相关题目
因列车电气设备故障,夜间运行中突然停电时,车厢乘务员应()。

A.  招呼旅客注意自己行李物品,并加强车厢巡视

B.  报告列车长并招呼旅客安静等候处理

C.  通知检车、封闭端门、坚守岗位

D.  立即报告列车长,并迅速采取其他方式照明

解析:当列车电气设备故障导致停电时,乘务员应该通知检车、封闭端门、坚守岗位,确保乘客安全。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-89f0-c0f5-18fb755e881a.html
点击查看答案
《空调列车服务质量规范》中办理交接时行举手礼,( )并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成( )角。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-45d0-c0f5-18fb755e8823.html
点击查看答案
广州是华南最大的( )。

A. 工商业城市

B. 旅游业城市

C. 经济特区

D. 经济口岸

解析:广州是华南最大的工商业城市,是中国南方重要的经济中心之一。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5728-c0f5-18fb755e8819.html
点击查看答案
动车组列车使用车门紧急解锁拉手后,应及时()。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.5条)

A. 汇报

B. 报警

C. 归位

D. 复位

解析:动车组列车使用车门紧急解锁拉手后,应当及时复位,确保车门正常使用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1438-c0f5-18fb755e881d.html
点击查看答案
客运职工职业道德中,廉洁奉公的含义是做到( )。

A. 公道正派,不徇私情

B. 清廉自爱,努力工作

C. 公私分明,舍己为公

D. 尊客爱货,旅客满意

解析:廉洁奉公是指客运职工要公道正派,不徇私情,保持清廉自爱,努力工作,维护公私分明,舍己为公。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-ca88-c0f5-18fb755e8803.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。

A.  致歉

B.  道歉

C.  解释

D.  说明原因

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,列车晚点超过30分钟时,列车长应当代表铁路通过广播向旅客道歉,并积极做好服务工作。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-8dd8-c0f5-18fb755e881b.html
点击查看答案
《国际旅客联运协议》规定,()可只用发送国和到达国文字印刷。

A.  册页客票

B.  卡片客票

C.  乘车票据

D.  卧铺票

解析:根据《国际旅客联运协议》规定,卡片客票可只用发送国和到达国文字印刷,其他类型的客票则需要印刷更多信息。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-07f0-c0f5-18fb755e881d.html
点击查看答案
通学的小学生不论身高多少,均按学生票办理。()

A. 正确

B. 错误

解析:无论身高多少,通学的小学生都可以办理学生票,这是根据规定来的。因此,答案是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-0498-c0f5-18fb755e881c.html
点击查看答案
旅客列车发生火灾,列车长、乘警应赶至现场,组织人员切断火源,()。

A. 设法扑救

B. 迅速扑救

C. 组织扑救

D. 动员扑救

解析:在火灾发生时,乘务人员应该迅速扑灭火源,避免火势蔓延,保障乘客的安全。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-dab0-c0f5-18fb755e8823.html
点击查看答案
包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加20%计算。

解析:包房式硬卧票价按照硬卧中、下铺另加20%计算是正确的,所以答案错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-05a8-c0f5-18fb755e8826.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载