上海简称(),是中国四大直辖市之一,是全国最大的现代化都市,全国第一大港,历史文化名城。

包用娱乐车、餐车，一日内同时发生（）两项费用时，只核收一项整日费用。

包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（）的定金。

代用票的（）为旅客用联。

加快票票价的起码里程为（）。

客票票价的起码里程为（）。

《铁路旅客运输办理细则》中（）不能托运行李。

铁路车站、列车及与（）有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求，厕所（），地面干净无杂物，便器排污管及内边沿无积垢。

《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，机车供电的空调客车须在列车（ ）（特殊情况40分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；

《铁路旅客运输服务质量规范》空调车规定，列车的被套、床单、枕套使用年限为（）。