处理路风问题,坚持实事求是的原则,以事实为依据,准确定性,()。

线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，卧铺票应办理（）。

对旅客遗失的容易变质的物品应（）。

旅客携带动物乘车，到站发现时应按该件全部重量补收（）四类包裹运费。

货运收入是指铁路运输企业在办理货物运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向托运人、收货人核收的（ ）。

客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的（ ）、运费、杂费。

在电气化铁路线上，严禁直接或间接地接触接触网的各导线及其部件相连接，所携带的物件与接触网设备的带电部分需保持（）以上的距离。

集中供电列车加强车内（），经常保持暖气台的清洁卫生发现异常及时通知车电人员处理。

集中供电列车，不准用水冲刷风挡连接处，不准用（）擦抹电气设备。

集中供电列车的电取暖四个一卡控措施一定是:定时巡视，每隔（）巡视一次，防止旅客将卧具搭在盖在加热器罩上。

旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，第十四条发生单位应当在（ ）内搜集并向处理单位移交相关证据材料。