《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输要坚持“安全第一,()”的原则。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线，距离地面分别为1.2米和1.5米，以下缘为限。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定列车办公席可以挪作他用或者改变用途。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定进站提前到岗，确认站台，塞拉门可以试开车门。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定餐车炉灶台面一趟一清。

《旅客列车消防安全管理规定》：灭火的基本方法：冷却法、窒息法、隔离法、控制法

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定可燃物品可以部分贴靠电采暖装置。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于200毫米。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定餐车厨房按规定配备灭火毯，定位存放，可以放在潮湿的地面上。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定紧急破窗锤标注“紧急使用”标志，安放牢固，便于取用。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定灭火器安放牢固，便于使用，可以随意搭挂物品。