客车用15号车钩为上开式车钩。()

《铁路劳动安全》：发生火灾必须同时具备可燃物、氧化剂和引火源三个要素。

按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的1%、包裹保价费按声明价格的1.5%计算。

20人以上乘车日期、车次、到站、席别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

分乘与旅行变更同时发生时，按代用票张数核收手续费。

对违章携带的物品补收运费时，一律填写代用票，注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。

对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由承运人负责。

附加票是客票的补充部分，不能单独使用。

车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。

铁路旅客运输合同从进站乘车时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

旅客要求退票时，在车站退还带有“行”字戳记车票时，应先办理退票。