A、对
B、错
答案:B
解析:火车票学生优惠卡的监制单位应该是铁路局,而不是国务院和铁道部。
A、对
B、错
答案:B
解析:火车票学生优惠卡的监制单位应该是铁路局,而不是国务院和铁道部。
A. 票价、有效期、径路
B. 日期、车次、席别
C. 发到站、票价、席别
D. 发站、到站、席别
解析:旅客须按照车票上的日期、车次、席别乘车,并在票面规定有效期内到达到站。
A. 不予理睬
B. 应提供容器
C. 进行安抚
D. 进行劝阻
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,普通列车运行在市区锁闭厕所,对有特殊情况需使用厕所的旅客,应提供容器。这是列车员在服务中需要遵守的规定。
A. 提职
B. 定职
C. 升职
D. 改职
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,站、车客运各工种的工人技术标准执行,遵循先培训、后考核,再上岗的原则。在这个过程中,会有提职和定职的情况发生。
A. 加快票、联合票、变径票
B. 空调票、联合票、变径票
C. 卧铺票、代用票、计算机票
D. 加快票、卧铺票、空调票
解析:附加票包括加快票、卧铺票、空调票,选项D符合题目要求。
A. 设法扑救
B. 迅速扑救
C. 组织扑救
D. 动员扑救
解析:在火灾发生时,应迅速扑灭火源,避免火势蔓延。选项B“迅速扑救”符合火灾应急处理的要求。
A. 改签
B. 退票
C. 中止或继续旅行
D. 换乘
解析:列车值班员需要向旅客宣传可能存在的超员情况,并在需要疏散旅客时要求旅客配合。在这种情况下,旅客需要做出中止或继续旅行的决定。
A. 公务车
B. 硬座车
C. 行李车
D. 餐车
解析:铁路客车按车辆用途划分,其中运送旅客的车辆是硬座车。
A. 2年;1年
B. 2年;2年
C. 3年;2年
D. 1年;3年
解析:《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》规定干粉灭火器维修期限为1年,水型灭火器维修期限为3年。
A. 主导作用
B. 辅助作用
C. 职业责任
D. 行为准则
解析:铁路运输业的服务性决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起主导作用。铁路运输服务性的好坏直接影响到旅客和货主的满意度和选择。因此,铁路运输业需要注重提高服务质量,满足旅客和货主的需求。
A. 安全措施
B. 隔离措施
C. 防护措施
D. 物理隔离
解析:当牵引供电设备故障时,与其相连接的支柱、接地引下线等可能出现高电压,必须采取安全措施,禁止与其接触,并保持安全距离。