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多选题
铁路货物损失处理工作应贯彻( ).
A
预防为主
B
及时处置
C
优质服务方针
D
分层管理、逐级负责
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
**解析：**
根据《铁路货物损失处理规则》及相关铁路货运管理规定，铁路货物损失处理工作应当贯彻**“预防为主、及时处置、优质服务”**的方针，并实行**“分层管理、逐级负责”**的原则。
具体分析如下：
* **A. 预防为主**：强调在货物运输过程中加强安全管理，采取有效措施防止货物损失发生，是处理工作的首要指导思想。
* **B. 及时处置**：一旦发生货物损失，必须迅速响应，及时进行现场勘查、定责和赔偿处理，以减少损失影响，保障客户权益。
* **C. 优质服务方针**：货物损失处理是铁路货运服务的重要组成部分，要求在处理过程中态度端正、程序规范，体现服务意识。
* **D. 分层管理、逐级负责**：这是铁路系统内部的管理体制要求，明确各级管理部门和人员在货物损失处理中的职责权限，确保责任落实到位。
因此，这四个选项均属于铁路货物损失处理工作应贯彻的方针或原则。
**正确答案：ABCD**
相关知识点：
货损处理贯多方针原则
题目纠错
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