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单选题
铁路企业的服务宗旨是()为人民服务
A
文明礼貌
B
尽职尽责
C
诚心相待
D
全心全意
答案解析
正确答案：D
解析：
**解析：**
铁路作为国家重要的基础设施和大众化交通工具，具有鲜明的公益属性。根据中国铁路的相关规定及职业道德规范，铁路企业的服务宗旨明确为**“全心全意为人民服务”**。
* **A. 文明礼貌**：这是服务人员应具备的基本素质和行为规范，属于服务要求的一部分，而非最高宗旨。
* **B. 尽职尽责**：这是对员工工作态度和岗位职责的要求。
* **C. 诚心相待**：这是服务态度的一种体现。
* **D. 全心全意**：“全心全意为人民服务”是中国共产党的根本宗旨，也是包括铁路企业在内的许多国有企事业单位遵循的核心服务理念和最高准则。它强调了服务的彻底性、无私性和全面性。
因此，正确答案是 **D**。
相关知识点：
铁路服务宗旨是全心全意
题目纠错
货运员题库（官方）
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