乘客遇以下情况无法正常进站时，将原票收回，并请乘客重新购票进站（）。。

2号线PSL站台端头控制盒上的“IBP未限制”指示灯亮时，代表车控室IBP盘上的屏蔽门操作允许开关打到（），此时PSL上操作开门、关门操作才（），信号系统也能控制开关门。

产品(服务)的防护范围包括（）。

列车临时清人处置的基本步骤为()、适时应变。

无障碍设施故障的应急处置包括（）。

客运组织的主要方式主要包括（）。

常用服务礼仪教育应按照公司服务质量标准的相关内容进行()的教育。

现场工作交接主要包括（）。

车站突发大客流后，有可能导致一下哪些后果（）。

遇列车救援时，应遵循以下原则：()。

突发公共卫生事件应坚持()原则。