A、A、由于地铁原因运营中断15分钟以上,无法将乘客运达目的地或站内发生影响运营的特殊情况。
B、B、列车晚点5分钟以上。
C、C、乘客持非当日购买的单程票。
D、D、因乘客自身原因。
答案:A
解析:该题考察城轨值班员办理退票业务的条件,只有满足由于地铁原因运营中断15分钟以上,无法将乘客运达目的地或站内发生影响运营的特殊情况才可以办理退票业务。其他选项列车晚点、持非当日购买的单程票、因乘客自身原因都不符合退票条件。因此正确答案为A。
A、A、由于地铁原因运营中断15分钟以上,无法将乘客运达目的地或站内发生影响运营的特殊情况。
B、B、列车晚点5分钟以上。
C、C、乘客持非当日购买的单程票。
D、D、因乘客自身原因。
答案:A
解析:该题考察城轨值班员办理退票业务的条件,只有满足由于地铁原因运营中断15分钟以上,无法将乘客运达目的地或站内发生影响运营的特殊情况才可以办理退票业务。其他选项列车晚点、持非当日购买的单程票、因乘客自身原因都不符合退票条件。因此正确答案为A。
A. A、红色
B. B、洋红色
C. C、红色闪烁
D. D、白色
解析:5号线综合监控系统中,电梯紧急故障显示为红色闪烁。
A. A、2
B. B、5
C. C、10
D. D、15
解析:进站需要同上次出站至少间隔5分钟,否则无法进站。
A. A、值班站长
B. B、行车调度员
C. C、车站值班员
D. D、行调主任
解析:根据规定,各车站/作业点设备故障的处理工作实行由车站值班员专人负责制。
A. A、OCC
B. B、时刻表
C. C、运营方案
D. D、调度命令
解析:行车组织工作的基础是时刻表,时刻表是列车运行的时间、线路、车站等信息的详细记录,是行车组织工作的重要依据。
解析:消防过滤式自救呼吸器使用后应按照说明书要求进行清洁和维护,而不是简单用清水清洗。清洗不当可能会影响呼吸器的使用效果,甚至造成安全隐患。因此,使用后应按照说明书要求进行正确的清洁和维护。
A. A、6
B. B、7
C. C、8
D. D、9
解析:60老年卡的折扣为8。
A. A、站台
B. B、自动扶梯
C. C、楼梯处
D. D、车站出入口
解析:人潮控制是城轨站点管理中非常重要的一环,关键区域包括站台、自动扶梯、楼梯处和车站出入口,对于保障乘客安全和站点秩序至关重要。
解析:根据“首问责任制”的服务要求,第一个接受乘客咨询或要求的人就是“首问责任者”,需要耐心解决问题或向上级领导沟通。这是一种服务态度和责任意识的体现。
A. A、设备运行有异常声音
B. B、不能正常开关门
C. C、不能正常平层
D. D、危及人员安全的其他情况
解析:车站工作人员发现直梯出现异常情况时应紧急停止,包括设备运行有异常声音、不能正常开关门、不能正常平层以及危及人员安全的其他情况。
A. A、控制消防设备
B. B、控制通风设备
C. C、控制屏蔽门
D. D、控制水泵
解析:IBP盘是指集成电气保护盘,主要用于控制消防设备,如消防泵、消防阀等。