若控制权在车站，发生道岔故障时，车站值班员首先（）。

解析：在公共区发生火灾时，手报按钮是人为报警的设备，可以手动触发报警。感温探测器和感烟探测器是自动火灾报警设备，红外探测器用于监测人员或物体。

解析：轨道交通网络形成后，规模效应使客流总量总体呈快速上升趋势。规模效应指的是随着交通网络规模的扩大，客流量也会相应增加。

解析：环境监视与控制系统通常被称为BAS系统，即Building Automation System，用于监控和控制建筑物内部的环境参数。选项A中的BAS是正确的缩写。

解析：客运事件的处置原则包括职责分工明确原则、信息沟通透明原则、事件调查客观原则和公司利益第一原则。

解析：上岗前需要检查自身的着装发型、佩戴饰物以及表情自然等是否符合规范要求。

解析：消防“一员五组”包括灭火行动组、通讯联络组、现场警戒组、疏散引导组和行车值班员，行车值班员负责监控车辆运行情况，属于通讯联络组。

解析：突发公共卫生事件处理应当坚持以人为本、救人第一、预防为主、应急快速的原则，这是处理突发事件时应当遵循的基本原则。

解析：当FAS分机报警误报时，需要恢复系统正常工作状态并记录误报信息，上报维修调度。这是消防设施管理中的常规操作。

解析：单程票仅限当日在购票站单人、单次进站，出站回收，允许在路网内停留的最长时间为3小时是错误的，因为单程票通常是一次性使用，不允许在路网内停留。正确的应该是进站后直接出站，不能在路网内停留。

解析：根据发票发放原则，遇单程票付费更新情况时，客服中心应为乘客进行发票发放。因此，选项D不正确。