生产经营单位应当依据法律、法规、规章和国家标准、行业或者地方标准，制定涵盖本单位生产经营全过程和全体从业人员的（）。

解析：清客作业人数至少为2人，分别从列车首尾两端进入列车疏散乘客。

解析：天津地铁十字文明用语包括问候语、感谢语等，选项A、B、C都属于地铁文明用语，符合题目要求。

解析：5号线BOM的退卡业务不能对城市卡进行退票，只能对单程票、地铁特惠票进行退票。

解析：车站消防控制室管理要求包括严禁对报警设备进行操作、严禁无关人员进入、严禁吸烟或使用明火等。选项B中提到将FAS系统计算机上办公软件进行数据编辑是不正确的，因为这可能会导致系统数据错误或混乱，影响消防控制室的正常运行。

解析：在自动扶梯运行时，一旦发现异常声音或震动，应立即按下急停按钮停止自动扶梯运行，并通知专业人员检修。紧急停止按钮是用来应对突发情况的安全设备。

解析：过多设置售、检票位置会导致设备使用不平衡，降低设备使用效率，不利于管理，但并不会有利于组织客流。

解析：天津地铁3号线共设3个联锁区。

解析：根据题目描述，车站车票申领原则包括库存车票低于本站日均售票量、黄金周之前、大型活动前以及听生产调度室通知。选项ABC均符合车站车票申领原则，因此是正确答案。

解析：单程票发售可以按金额发售，也可以按所要到达的目的车站发售。

解析：1号线车站中设备集中站包括A、小白楼、D、洪湖里，而B、下瓦房、C、陈塘庄不是设备集中站。