答案：A
解析：车站客服人员需要在上岗前打开扩音设备，不得擅自关闭客服扩音设备及录音功能，这是为了确保客服工作的正常进行和信息记录的完整性。违反规定可能导致信息遗漏或不完整，影响客服工作效果。
答案：A
解析：车站客服人员需要在上岗前打开扩音设备，不得擅自关闭客服扩音设备及录音功能，这是为了确保客服工作的正常进行和信息记录的完整性。违反规定可能导致信息遗漏或不完整，影响客服工作效果。
A. A、室内消火栓泵
B. B、过渡水箱或消防水池
C. C、高位水箱
D. D、室内消火栓管道与阀门
解析：9号线室内消火栓系统由室内消火栓泵、过渡水箱或消防水池、高位水箱、室内消火栓管道与阀门构成。
A. A、查看车控室内的消防电话主机外观是否正常，有无破损。拿起话筒时电源灯是否亮起，话筒中有无信号音。
B. B、查看消防电话分机外观是否正常，有无破损。拿起话筒时电源灯是否亮起，话筒中有无振铃音。
C. C、消防电话分机玻璃是否破损。
D. D、查看电话插孔外观是否正常，有无破损、锈蚀、脱落等现象。
解析：检查消防电话和插孔是否正常是城轨值班员工作中的重要任务，需要确保设备完好，以便在紧急情况下能够及时联系到相关部门。选项ABD涵盖了检查消防电话和插孔外观、电源灯、信号音等多个方面，是全面的检查内容。
A. A、20
B. B、30
C. C、40
D. D、50
解析：根据地铁安全规定，地下区间结构疏散平台侧墙每隔50米设一个手动火灾报警按钮，以便在发生火灾时及时报警。选项D为正确答案。
A. A、临时加开列车时，车站须向行调报发点。
B. B、当列车在正线运行偏离时刻表2分钟及以上时，车站应向行调报发点。
C. C、当电话闭塞法行车时，车站应向后方站报到点。
D. D、以上说法均不对。
解析：A、B、C选项中的说法都存在错误，不符合报点标准要求。
A. A、车站客运组织
B. B、车站工作环境状况
C. C、外委人员工作状况
D. D、设施设备状况
解析：现场工作交接主要包括车站客运组织、车站工作环境状况、外委人员工作状况、设施设备状况。这些内容都是在交接工作中需要重点关注的方面，确保工作的顺利进行。
解析：根据C2类施工的定义，只有在车站内局部影响（或不影响）客运服务、消防设备的施工，且不影响设备运行的日常巡视作业才属于C2类施工。因此，题目中描述的施工范围符合C2类施工的定义，所以答案是正确的。
A. A、BOM
B. B、TVM
C. C、AFC
D. D、AG
解析：闸机的英文简称为AG，是Access Gate的缩写。
A. A、人道主义
B. B、爱国主义
C. C、社会主义
D. D、集体主义
解析：从我国历史和国情出发，社会主义职业道德建设要坚持的最根本的原则是集体主义。在社会主义制度下，集体主义是社会主义核心价值观之一，强调个人利益服从集体利益，强调团结合作、互助互利。因此，社会主义职业道德建设也应当以集体主义为基础。
A. A、节假日
B. B、异常天气
C. C、车站周边临时性大型活动
D. D、工作日早高峰
解析：工作日早高峰不可能是市民集中出行形成部分车站爆发性客流高峰的原因，因为工作日早高峰是正常的客流高峰，不属于异常情况。
解析：当火情危及人员生命安全时，车站值班员应优先确保人员安全，撤离前将系统转为自动控制，以减少火灾对人员和设施的损害。这是火灾应急处理的基本程序。
