A、A、以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众
B、B、快捷无忧、贴心一路
C、C、人物同检
D、D、安全、准确、高效、服务
答案:B
解析:天津地铁的服务品牌为“快捷无忧、贴心一路”,强调提供快捷、贴心的服务体验。
A、A、以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众
B、B、快捷无忧、贴心一路
C、C、人物同检
D、D、安全、准确、高效、服务
答案:B
解析:天津地铁的服务品牌为“快捷无忧、贴心一路”,强调提供快捷、贴心的服务体验。
解析:售票人员结束售票或离开票厅时,必须退出半自动售票系统及一卡通充值机的登陆,是为了确保系统安全和信息保密。这是操作规程中非常基础的一项要求,也是保障系统正常运行的重要步骤。
解析:根据《天津市轨道交通管理规定》,使用伪造的优惠乘车票证或者冒用他人优惠乘车票证乘车的,将被处以50元以上500元以下罚款。因此,治理违规用票的依据是正确的。
A. A、职责分工明确原则
B. B、信息沟通透明原则
C. C、事件调查客观原则
D. D、公司利益第一原则
解析:客运事件的处置原则包括职责分工明确原则、信息沟通透明原则、事件调查客观原则和公司利益第一原则。
A. A、消防电话主机
B. B、消防电话挂机
C. C、插孔电话
D. D、电话插孔
解析:消防电话的组成包括主机、挂机、插孔电话和电话插孔。
A. A、2000
B. B、1500
C. C、1000
D. D、500
解析:根据规定,车站经与乘客调解结案金额在2000元以上的事件,经本部门审批后予以结案。
A. A、表示列车不得越过该信号机
B. B、表示进路中的所有道岔开通定位,准许列车按规定的速度越过该信号机
C. C、表示进路中至少有一组道岔开通反位,准许列车以不大于30km/h速度越过该信号机
D. D、表示允许列车以不大于25Km/h的速度越过信号机,并随时准备停车
解析:黄色表示进路中至少有一组道岔开通反位,准许列车以不大于30km/h速度越过该信号机。
A. A、按票价
B. B、按目的线目的站
C. C、站名模糊查询
D. D、手写法输入站名
解析:TVM发售单程票时,可选的售票方式有按票价和按目的线目的站。
A. A、CONF
B. B、CANCEL
C. C、ON
D. D、OFF
解析:在5号线Optic40操作台上,召集电话会议时应按A键,即CONFA键。这是操作台上的基本操作之一。
解析:5号线BAS控制权默认处于车站,即在车站时BAS控制权自动切换到车站。
A. A、安全生产立法可分为上位法和下位法,法律是安全生产法律体系中的上位法
B. B、安全生产法规可分为行政法规、部门法规和地方性法规
C. C、安全生产行政法规可分为国务院行政法规、部门行政法规和地方性法规
D. D、安全生产行政规章可分为国务院规章、部门规章和地方政府规章
解析:安全生产立法的基本框架和效力