A、A、一般
B、B、轻微
C、C、中度
D、D、严重
答案:D
解析:当双方出现身体伤害及伤亡,造成车站混乱及行车混乱,影响地铁正常运营,影响乘客乘车时,属于严重纠纷。
A、A、一般
B、B、轻微
C、C、中度
D、D、严重
答案:D
解析:当双方出现身体伤害及伤亡,造成车站混乱及行车混乱,影响地铁正常运营,影响乘客乘车时,属于严重纠纷。
A. A、BAS
B. B、FAS
C. C、PIS
D. D、ATS
解析:火灾自动报警系统的简称为FAS,选项B为正确答案。
解析:单程票的一次完整使用过程必须有一次进站记录和相应的出站记录,否则无法完成乘车。因此,一次完整使用过程必须包括进站和出站两个记录。
A. A、无找零运行
B. B、使用终止模式
C. C、故障模式
D. D、电源断开模式
解析:服务暂停模式包括使用终止模式、故障模式和电源断开模式,而无找零运行不是服务暂停模式。
A. A、30
B. B、50
C. C、80
D. D、100
解析:大功率碘钨灯的有效照射距离为100米。
解析:题目中描述的一卡通充值规则是正确的,首次购卡充值时最低充值金额为0元,以后每次充值金额为10元的整数倍,且票卡内的金额上限为1000元。因此,答案错误。
A. A、8
B. B、11
C. C、13
D. D、10
解析:乘客购买3元单程票,出站时最高票价为8元,客服应为其提供10元发票。
A. A、红色故障灯亮
B. B、黄色状态指示灯常亮
C. C、黄色状态灯闪烁
D. D、指示灯熄灭
解析:当屏蔽门故障时,红色故障灯会亮起,表示门出现故障。其他选项描述的状态并不符合屏蔽门故障时的情况。
解析:当站台发生拥挤时,车站值班员应该立即通知值班站长采取措施减缓进站客流,但关闭部分自动售票机、关闭部分进站闸机、减缓人工售票速度、增加列车等并不是正确的措施,因为这些措施并不能直接减缓进站客流,反而可能会导致更多混乱。正确的措施应该是引导乘客有序排队、增加站台警力、加强站台秩序管理等。
解析:站车PIS系统、站车广播、闸机以及自动提款机等设备在使用时应该有规范的音量标准,以确保乘客能够清晰听到相关信息,同时也不会造成噪音污染。严格按照标准执行可以提高设备的使用效果和乘客体验。
A. A、本地控制
B. B、中心控制
C. C、紧急本地控制
D. D、紧急中心控制
解析:LC表示本地控制。在ATS站场图上,LC通常表示本地控制,即由站场人员手动控制列车运行。