A、A、乘客出入有序
B、B、优先出站乘客为主
C、C、乘降有序
D、D、流量服从安全
答案：B
解析：客流疏导工作应以“优先出站乘客为主”为原则，即优先保障出站乘客的顺利出站，确保客流有序、秩序可控、疏散有力。其他选项虽然也是客流疏导的原则，但在这道题中，选择B更符合题目要求。
A、A、乘客出入有序
B、B、优先出站乘客为主
C、C、乘降有序
D、D、流量服从安全
答案：B
解析：客流疏导工作应以“优先出站乘客为主”为原则，即优先保障出站乘客的顺利出站，确保客流有序、秩序可控、疏散有力。其他选项虽然也是客流疏导的原则，但在这道题中，选择B更符合题目要求。
A. A、19
B. B、20
C. C、21
D. D、22
解析：2号线西起曹庄站，东至滨海国际机场站，共设20座车站。
A. A、10元
B. B、20元
C. C、30元
D. D、以上都可以
解析：发售一卡通卡时，必须进行充值，首次充值最低金额为20元。
A. 单程票;
B. 车站工作票;
C. 出站票;
D. 福利票
解析：车站工作票属于非回收类车票，与其他选项单程票、出站票、福利票不同。
A. A、每年进行一次更新
B. B、随时变化，及时更新
C. C、由公司领导制定，不可随意更改
D. D、由部门领导制定，每三年由员工参与进行更改
解析：正确的做法是由公司领导制定，不可随意更改
A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4
解析：5号线闸机内部具有2个回收箱槽位。
A. A、运营时间乘客携大件物品
B. B、放行孕妇或残疾人
C. C、放行外委人员
D. D、突发情况使用
解析：根据规定，安全疏散门只能在突发情况下使用，如火灾等紧急情况。
A. A、021-050
B. B、051-080
C. C、101-800
D. D、801-900
解析：图定客运列车的车次范围为101-800，所以答案为C。
解析：视力残疾人及其导盲犬需要通过边门进出付费区，并做好边门登记，禁止工作人员指引其从闸机通行。这是为了保障残疾人的安全和便利。
A. A、单线运行图
B. B、双线运行图
C. C、平行运行图
D. D、追踪运行图
解析：地铁、轻轨使用较多的列车运行图包括单线运行图、双线运行图和追踪运行图，平行运行图不常见。
A. A、仪容仪表形象
B. B、服务语音
C. C、服务态度
D. D、行为举止
解析：常用服务礼仪教育应按照公司服务质量标准的相关内容进行的教育，涉及到仪容仪表形象、服务语音、服务态度、行为举止等方面。这些都是影响服务质量和客户满意度的重要因素。
