办理电话闭塞法时，报点不用发出电话记录号码和记入《行车日志》中。

解析：信号按不同的使用场合分为固定信号、车载信号、手信号、标志。这道题考察了信号的分类知识。

解析：PSL是就地控制盘的缩写，用于城轨系统中的控制设备。

解析：大型换乘枢纽客流量大，客流组成复杂。

解析：大客流爆满所需物品应包括临时警戒绳、警戒带、临时信息表示牌、便携式扩音喇叭、碘钨灯、荧光背心、强力探照灯、手提式应急灯、担架、绝缘鞋、防滑毯等，所以题目中列出的物品并不全面，因此答案是错误的。

解析：根据车站管理规定，车站经与乘客调解结案金额在2000元以上的事件，需要经车站部门审批后才能结案。因此正确答案为C、部门。

解析：客服人员在接受乘客问询时应执行“首问责任制”，即及时、准确向乘客解答问题，若不属于本人职责范畴，应联系相关人员解决问题。其他选项描述的是其他工作规范，与题目要求不符。

解析：5号线半自动机车票清空时，一次最多清空100张车票。

解析：根据地铁5号线地下区间结构疏散平台侧墙每隔50米设一个手动火灾报警按钮的规定，选项B正确。

解析：当车站长时间无车时，需要现场负责人合理调整人力、维护站厅秩序，以及在必要时办理退票手续。这些都是车站管理中常见的应对措施。选项D正确回答了这些措施，因此是正确答案。

解析：在车站发生火灾时，应根据火势大小和火灾位置选择合适的灭火器材。对于火势较大的火灾，使用水进行灭火可能会导致火势扩大，因此不应该使用水喉进行灭火。相反，对于火势较小的火灾，使用水枪进行灭火可能会更有效。因此，题目中的说法是错误的。