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城轨值班员题库(官方)
4,060
判断题

客运事件可分为客伤事件、投诉事件、纠纷事件和突出表现事件等四类。

答案解析

正确答案:B

解析:

客运事件不仅仅包括客伤事件、投诉事件、纠纷事件和突出表现事件,还包括其他类型的事件,如安全事故、服务质量问题等。因此,题目中的分类是不全面的,所以答案是错误的。

相关知识点:

客运事件分类说法错误

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