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城轨值班员题库(官方)
4,060
多选题

服务人员应做到()。

A
A、精神饱满
B
B、端庄大方
C
C、举止文明
D
D、动作规范

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

服务人员应该保持精神饱满、端庄大方、举止文明、动作规范,这是提高服务质量的基本要求。

相关知识点:

服务人员做到多要求

城轨值班员题库(官方)

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