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城轨值班员题库(官方)
4,060
多选题

乘客所持一卡通卡超出有效期,在车站正确的处理方法为()。

A
A、利用BOM激活
B
B、请乘客对过期卡进行充值10元整数倍
C
C、查询机进行激活操作
D
D、请乘客到一卡通客服中心处理

答案解析

正确答案:AB

解析:

乘客持有一卡通卡超出有效期时,正确的处理方法是利用BOM激活或者请乘客对过期卡进行充值10元整数倍。其他选项不符合处理要求。

相关知识点:

过期卡处理:BOM激活与充值

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