A、A、可以用硬币找零
B、B、可以用纸币找零
C、C、不可以找零
D、D、不确定
答案：C
解析：乘客使用TVM充值一卡通卡时，一般是不可以找零的，因为TVM只接受充值金额，不会给予找零。
A、A、可以用硬币找零
B、B、可以用纸币找零
C、C、不可以找零
D、D、不确定
答案：C
解析：乘客使用TVM充值一卡通卡时，一般是不可以找零的，因为TVM只接受充值金额，不会给予找零。
解析：FAS系统在自动探测到火灾确认后或通过人工报警确认后强制打开闸机扇门，确保乘客安全疏散。
解析：根据规定，9号线气溶胶系统误操作必须在30秒内按下停止按钮，才能阻止其喷出。
A. A、火灾报警
B. B、售票
C. C、监控客流
D. D、编辑乘客信息文字内容
解析：5号线车站操作PIS工作站主要用于编辑乘客信息文字内容，而不包括其他功能如火灾报警、售票或监控客流。
解析：当车站发生长时间无车时，车站工作人员应该立即告知乘客故障区段，并建议乘客采取绕行或改乘地面公交出行，以便乘客能够及时调整出行计划。这是车站应急处理的一种方式，能够提高乘客的出行体验。
A. A、SC
B. B、SCC
C. C、FAS
D. D、PDP
解析：车站通过FASD设备可以判断火灾报警部位，FASD是火灾自动报警系统的缩写，用于监测火灾情况并及时报警。
A. A、车站的出入口、通道、站厅、站台等公共区域畅通
B. B、各类服务设备设施、消防设施齐全良好
C. C、车站建筑、各类服务设备设施外观整洁
D. D、导流带等临时服务设施要摆放整齐
解析：车站运营前需要具备畅通的公共区域、齐全的服务设备、整洁的外观和摆放整齐的临时服务设施等条件。
A. A、根据《中华人民共和国突发事件应对法》，突发事件为突发发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件
B. B、依据运营公司《突发事件应急管理制度》，应急处置所涉及突发事件是指适用于地铁乘客的生命财产和地铁的正常运营受到威胁，具备运营公司规定的I级（特别严重）、II级（严重）、III级（较重）、IV级（一般）四个等级的所有突发事件
C. C、突发事件根据公司可能发生的事故事件类型可分为运营生产类、消防治安类、自然灾害类和公共卫生类。
D. D、未对运营生产(行车组织和客运组织)造成影响，但引起社会高度关注的事件，也需列为突发事件。
解析：根据《中华人民共和国突发事件应对法》，突发事件为突发发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件；根据运营公司《突发事件应急管理制度》，应急处置所涉及突发事件是指适用于地铁乘客的生命财产和地铁的正常运营受到威胁，具备运营公司规定的四个等级的所有突发事件；突发事件根据公司可能发生的事故事件类型可分为运营生产类、消防治安类、自然灾害类和公共卫生类。因此，选项ABC均为正确表述。
A. A、火警、反馈、演习、复位
B. B、火警、反馈、监管、故障
C. C、演习、反馈、监管、故障
D. D、演习、反馈、监管、消音
解析：5号线FAS系统控制盘中，查阅快捷键包括火警、反馈、监管、故障按钮。因此正确答案为B。
解析：移动闭塞时，一列CBTC列车的实际位置是通过车载设备和地面设备之间的通信来确定的，而不是通过所占用的整个计轴区段来显示。因此，实际位置并不是通过整个计轴区段来显示的。所以题目说法错误。
A. A、由于地铁原因运营中断15分钟以上，无法将乘客运达目的地或站内发生影响运营的特殊情况。
B. B、列车晚点5分钟以上。
C. C、乘客持非当日购买的单程票。
D. D、因乘客自身原因。
解析：该题考察城轨值班员办理退票业务的条件，只有满足由于地铁原因运营中断15分钟以上，无法将乘客运达目的地或站内发生影响运营的特殊情况才可以办理退票业务。其他选项列车晚点、持非当日购买的单程票、因乘客自身原因都不符合退票条件。因此正确答案为A。
