依据《安全生产法》，事故调查处理应当按照()的原则，查清事故原因，查明事故性质和责任。

以下说法正确的是（）。

关于客伤调解说法正确的是（）。

客伤发生搜集现场信息应注意事项（）。

客伤若出现以下哪些情况，必须在报告事件同时报告地铁民警,由民警到场进行处理（）。

客伤发生后，应注意宜（）。

客伤发生后，应注意不宜（）。

客运事件的处置原则（）。

在为乘客办理借用手续时，需向乘客收取押金（），并要求乘客填写（）。

下列属于十字文明用语的是（）。

下列关于自动扶梯的使用说法正确的是（）。