A、正确
B、错误
答案：A
解析：解析:出租汽车驾驶员要定期体检,时刻关注自己的身体健康问题,不但对自己身体负责,也是对他人和社会负责。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：解析:出租汽车驾驶员要定期体检,时刻关注自己的身体健康问题,不但对自己身体负责,也是对他人和社会负责。
A. 紧急制动减速
B. 利用发动机制动,可轻踩制动踏板
C. 猛拉驻车制动器减速
D. 挂入“倒挡”
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,雾天行车,雪天减速时应利用发动机的牵阻作用,尽量避免使用制动器制动。
A. 让乘客下车
B. 按乘客意见行驶
C. 按自己意见行驶
D. 向出租汽车企业求助
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,车辆服务要求可知,遮阳板、化妆镜、顶棚齐全完好洁净。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆基本要求包括:(1)、车辆技术条件应符合《机动车运行安全技术条件》及国家汽车强制性检验要求;车辆的维护作业项目和程序应符合《汽车维护、检测、诊断技术规范》的各项规定;车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定》执行(2)、车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有效机动车牌照和行驶证(3)、车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发的营运牌证(4)、车辆燃料消耗排放、内饰材料应符合有关规定(5)、车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。
A. 广告标志
B. 真皮座套
C. 倒车雷达
D. 车辆卫星定位装置
解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第十五条:投入运营的巡游出租汽车车辆应当安装符合规定的计程计价设备、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置,按照要求喷涂车身颜色和标识,设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志,按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。
A. 默许
B. 批评教育
C. 礼貌劝阻
D. 指责乘客
解析：解析:当乘客乘车时将头、手臂等伸出车外时,出租汽车驾驶员应当礼貌劝阻,提醒乘客注意安全。
A. 10,10
B. 10,20
C. 20,10
D. 20,20
解析：解析:《出租汽车服务质量信誉考核办法》第十二条:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。考核周期为每年的1月1日至12月31日。取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,不参加服务质量信誉考核。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条:巡游出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:汽车环保知识可知,行车速度过快或过慢,汽车所消耗燃料越多,相对的污染物排放也会更多。
A. 尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话
B. 强行将其拖下车
C. 咨询出租汽车行政主管部门
D. 将其送至出租汽车企业
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,遇乘客醉酒,无法明确目的地,乘客又拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。
