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在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。

A、 车容车貌

B、 服务标志

C、 车辆基本性能

D、 专用设施

答案:B

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,服务标志要求,在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。

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雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-84d4-bd98-c0f5-18fb755e8820.html
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行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-8398-3270-c0f5-18fb755e8802.html
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乘客下车时,出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-84d4-b9b0-c0f5-18fb755e8813.html
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夏天天气炎热,出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。
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出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-8398-22d0-c0f5-18fb755e8807.html
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出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-8398-2e88-c0f5-18fb755e8802.html
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网约车运价实行(),当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-8398-3a40-c0f5-18fb755e880f.html
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出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-84d4-c180-c0f5-18fb755e8821.html
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巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在()内向原注册机构报告,并申请注销注册。
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出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高职业信誉。
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在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。

A、 车容车貌

B、 服务标志

C、 车辆基本性能

D、 专用设施

答案:B

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,服务标志要求,在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。

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相关题目
雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,雾天行车,能见度低,驾驶员视野变窄、视线模糊,很迟才能看清前方障碍物,极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯,或打开近光灯起补充作用,并严格控制车速,根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。

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行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?()

A.  装作没有听见

B.  加速驾驶

C.  表示抗议

D.  及时表达歉意并降低车速

解析:解析:行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该及时表达歉意并降低车速行驶。

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乘客下车时,出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:乘客下车时,提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价,但不得提醒乘客打分为优。

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夏天天气炎热,出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。

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出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。

A.  注销

B.  撤销

C.  补(换)发

D.  审核延续

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第三十八条:出租汽车驾驶员有持证人达到法定退休年龄的,由发证机关注销其从业资格证从业资格证被注销的,应当及时收回;无法收回的,由发证机关公告作废。

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出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应()。

A.  不予理睬

B.  虚心接受

C.  强硬回绝

D.  据理力争

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。

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网约车运价实行(),当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。

A.  政府定价

B.  行业协会定价

C.  市场调节价

D.  驾驶员与乘客协议价

解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中:网约车运价实行市场调节价,必要时政府调控。

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出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员职业道德可知,不同职业,其职业道德要求有所不同,驾驶员要文明驾驶,安全行车,诚实守信。

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巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在()内向原注册机构报告,并申请注销注册。

A.  5日

B.  10日

C.  20日

D.  30日

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十二条:巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请注销注册。巡游出租汽车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。

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出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高职业信誉。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”,既体现在出租汽车整洁上,也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。

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