A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营心理素质可知,驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营心理素质可知,驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十六条:取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。
A. 随意插话
B. 要求乘客保持安静
C. 打断乘客说话
D. 专心开车,不插话
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:热情、耐心回答乘客问题乘客间交谈时,忌随便插话。
A. 挫折心理
B. 攀比心理
C. 麻痹心理
D. 好胜心理
解析:解析:驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下,容易产生麻痹的心理,任何情况下都要小心谨慎行车,以防发生事故。
A. 安装位置符合规定
B. 数字显示清晰
C. 发票打印准确、清晰
D. 定期自行校准
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,出租汽车应安装符合《出租汽车计价器检定规程》要求的计价器,计价器的安装位置,应符合当地出租汽车主管部门的规定。显示应方便乘客查看,数字显示清晰,发票打印准确。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十七条:网约车平台公司应当遵守国家网络和信息安全有关规定,所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于2年,除法律法规另有规定外,上述信息和数据不得外流。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条:巡游出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。
A. 继续教育合格证
B. 从业资格证
C. 道路运输证或网络预约出租汽车运输证
D. 机动车驾驶证
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带从业资格证、机动车驾驶证、机动车行驶证和车辆道路运输证。
A. 优质服务
B. 继续从业
C. 获得荣誉
D. 提高收入
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员职业道德可知,爱岗敬业对出租汽车驾驶员来说显得尤为重要,因为优质服务的前提是爱岗敬业。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》:提倡使用普通话可根据乘客需求,使用地方方言和外语。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,驾驶员驾车时,不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时,要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。