A、 并列停放
B、 按顺行方向靠右侧停车
C、 停在路中
D、 随意停车
答案:B
解析:解析:出租汽车驾驶员在准备停车下客时,要提前开启右转向灯示意,然后观察路边情况,按顺行方向靠右侧停车。
A、 并列停放
B、 按顺行方向靠右侧停车
C、 停在路中
D、 随意停车
答案:B
解析:解析:出租汽车驾驶员在准备停车下客时,要提前开启右转向灯示意,然后观察路边情况,按顺行方向靠右侧停车。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,载客到达目的地前,驾驶员要提醒乘客做好下车准备,按乘客要求在规定允许停车地段就近下车。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。
A. 默许
B. 批评教育
C. 礼貌劝阻
D. 指责乘客
解析:解析:当乘客乘车时将头、手臂等伸出车外时,出租汽车驾驶员应当礼貌劝阻,提醒乘客注意安全。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《网络预约出租汽车运营服务规范》中:约车人向网络服务平台发送预约用车请求的人,可以不是乘客本人。
A. 漏水、漏油、漏气、漏光
B. 漏水、漏油、漏光、漏电
C. 漏水、漏油、漏气、漏电
D. 漏水、漏风、漏气、漏电
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本要求可知,出租汽车驾驶员在出车前,应检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本要求可知,通过无人值守的铁路道口时,应停车瞭望,确认安全后方可通过。
A. 诚信体系
B. 运营体制
C. 准入机制
D. 职业保障
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车服务质量信誉考核可知,《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员诚信体系,提升出租汽车服务水平。
A. 提倡使用普通话
B. 根据乘客需要使用地方方言
C. 提倡掌握外语接待外国乘客
D. 无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:提倡使用普通话可根据乘客需求,使用地方方言和外语。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。