A、 没有监控探头时,侥幸违法驾驶
B、 遇紧急情况时头脑冷静、处置果断
C、 遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭
D、 在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车
答案:B
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。
A、 没有监控探头时,侥幸违法驾驶
B、 遇紧急情况时头脑冷静、处置果断
C、 遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭
D、 在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车
答案:B
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《网络预约出租汽车运营服务规范》中:车辆标志应符合当地出租汽车行政主管部门规定。
A. 取消
B. 重新
C. 终止
D. 暂停
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应暂时停计费。
A. 出租汽车行政管理部门
B. 公安机关治安部门
C. 经营企业
D. 道路运输管理机构
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十六条:乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续;乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。
A. 不能接打手机
B. 不准吃零食
C. 系好安全带
D. 妥善放置携带的危险品
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本要求可知,乘客上车后,出租汽车驾驶员检查车门是否关牢,提醒乘客系好安全带,不要将头、手伸出窗外。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:乘客下车时,提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价,但不得提醒乘客打分为优。
A. 30米
B. 50米
C. 100米
D. 150米
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本要求可知,在高速公路上行车时,要合理控制车速;如车辆发生故障需要临时停车时,要将车停在应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:关于驾驶员行车安全的要求,严禁酒后驾驶、带病驾驶、疲劳驾驶和超速驾驶。遇到心理疲劳,一定要停止运营,及时调整。
A. 您需要打开音响吗?
B. 你该下车了。
C. 请带好您的随身物品。
D. 请系好安全带。
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务用语和言行举止要求包括:(1)、提倡出租车驾驶员使用普通话可根据乘客需求,使用地方方言或外语(2)、服务用语应规范准确,文明礼貌服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中,宜多采用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明服务用语(3)、举止得体,不得在乘客面前有不文明行为和语言(4)、主动、耐心、热情回答乘客问题;乘客之间交谈时,切忌随便插话(5)、不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。
A. 热情
B. 沉默寡言
C. 好奇
D. 诡秘不安
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员治安防范可知,对举止诡异,随身物品易携带且目的地较偏僻的男性乘客,驾驶员要设法和其交谈,以此了解对方,谨防恶性事件发生。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,当意识到爆胎时,驾驶员双手应该紧握转向盘,松抬加速踏板,极力控制车辆直线行驶,若车辆已有转向,也不要过度矫正,应该控制住行驶方向的情况下,轻踏制动踏板(禁止紧急制动),使车辆缓慢减速,平稳停车,尽量将车逐渐停靠在路边。