A、 爆胎
B、 泄气
C、 磨损
D、 松动
答案:B
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,行驶中车辆一侧轮胎漏气,会感到车身倾斜,倾斜程度随行驶时间的加长而加重,将导致车辆无法得到有效控制。
A、 爆胎
B、 泄气
C、 磨损
D、 松动
答案:B
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,行驶中车辆一侧轮胎漏气,会感到车身倾斜,倾斜程度随行驶时间的加长而加重,将导致车辆无法得到有效控制。
A. 按顺序排队
B. 视情插队及时载客
C. 雇人协助揽客
D. 挑选到合适乘客立即出发
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:出租汽车驾驶员在行车过程中,无论遇到什么情况,当发现自己情绪不稳定,要进行自我调节和疏导。
A. 提倡使用普通话
B. 根据乘客需要使用地方方言
C. 提倡掌握外语接待外国乘客
D. 无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:提倡使用普通话可根据乘客需求,使用地方方言和外语。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
A. 近光灯
B. 雾灯
C. 远光灯
D. 示廓灯
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,雾天行车,能见度低,驾驶员视野变窄、视线模糊,很迟才能看清前方障碍物,极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯,或打开近光灯起补充作用(注:后车不得使用远光灯),并严格控制车速,根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:酒精会麻醉、抑制中枢神经,影响驾驶员判断力,降低视觉敏感度,从而不能正确有效的控制出租汽车。所以出租车驾驶员行车前一定不可饮酒。
A. 采取紧急制动
B. 双手稳握转向盘
C. 顺风向转动转向盘
D. 逆风向转动转向盘
解析:解析:大风天气行车,由于风向往往不断地发生变化,当感到略有跑偏时,出租汽车驾驶员要双手稳握转向盘。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第三十九条:出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个记分周期内记满12分记录的,由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。
A. 劳动合同或者聘用合同
B. 劳动合同或者经营合同
C. 劳动合同
D. 经营合同
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十三条:巡游出租汽车经营者应当按照有关法律法规的规定保障驾驶员的合法权益,规范与驾驶员签订的劳动合同或者经营合同。
A. 您需要打开音响吗?
B. 你该下车了。
C. 请带好您的随身物品。
D. 请系好安全带。
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务用语和言行举止要求包括:(1)、提倡出租车驾驶员使用普通话可根据乘客需求,使用地方方言或外语(2)、服务用语应规范准确,文明礼貌服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中,宜多采用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明服务用语(3)、举止得体,不得在乘客面前有不文明行为和语言(4)、主动、耐心、热情回答乘客问题;乘客之间交谈时,切忌随便插话(5)、不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。