A、 当地GDP总量
B、 经营成本、运力规模
C、 经营成本、运价变化
D、 驾驶员从业年限
答案:C
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十四条:巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用,不得向驾驶员转嫁投资和经营风险。巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
A、 当地GDP总量
B、 经营成本、运力规模
C、 经营成本、运价变化
D、 驾驶员从业年限
答案:C
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十四条:巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用,不得向驾驶员转嫁投资和经营风险。巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
A. 订单日志
B. 网上交易日志
C. 行驶轨迹日志
D. 在线运营时长
解析:解析:《网络预约出租汽车运营服务规范》中:经营者应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。
A. 按顺序排队
B. 视情插队及时载客
C. 雇人协助揽客
D. 挑选到合适乘客立即出发
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。
A. 主要责任
B. 次要责任
C. 全部责任
D. 部分责任
解析:解析:发生交通事故后当事人逃逸的,由逃逸的当事人承担全部责任。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十六条:乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续;乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。
A. 企业
B. 乘客
C. 执法人员
D. 管理人员
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,未经乘客同意,不得招揽他人同乘。
A. 1000元以上3000元以下
B. 200元以上2000元以下
C. 50元以上200元以下
D. 3000元以上1万元以下
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十二条:出租汽车驾驶员违反第十六条、第四十条规定的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。第十六条:取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
A. 不能停,否则要罚款。
B. 对不起,这里不允许停车。
C. 您没有看见禁停标志吗?
D. 这里怎么能停车啊!
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员服务用语应规范准确,文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中。乘客要求在禁停路段停车时,可使用“对不起,这里不允许停车”来劝阻,其他用语可参考驾驶员服务用语表。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十八条:网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格,按照有关法律法规规定,根据工作时长、服务频次等特点,与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,出租汽车驾驶员举止得体,不得在乘客面前有不文明行为和语言。