A、正确
B、错误
答案：A
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,行车中,紧急情况往往发生得比较突然,驾驶员要沉着冷静,保持清醒的头脑和良好的心态,用最短的时间准确地作出分析和判断,并果断采取正确避险措施,最大限度地减少事故损失。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,行车中,紧急情况往往发生得比较突然,驾驶员要沉着冷静,保持清醒的头脑和良好的心态,用最短的时间准确地作出分析和判断,并果断采取正确避险措施,最大限度地减少事故损失。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车服务质量信誉考核办法》第十二条:取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,不参加服务质量信誉考核。
A. 轮胎起火
B. 柴油起火
C. 汽油起火
D. 发动机起火
解析： 柴油和汽油都是易燃物质，不宜用水扑救，因为水可能会加剧火势。而轮胎起火可以用水扑救，因为轮胎本身不会燃烧，只是被燃烧物质引燃。所以选项A是正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《网络预约出租汽车运营服务规范》中:车辆标志应符合当地出租汽车行政主管部门规定。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十二条:巡游出租汽车运营时,车容车貌、设施设备应当符合以下要求:车门功能正常,车窗玻璃密闭良好,无遮蔽物,升降功能有效。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营心理素质可知,驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。
A. 服务标志
B. 服务仪容
C. 车容车貌
D. 服务用语和言行举止
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。
A. 行车时接打手机
B. 路桥通行费由乘客承担
C. 征得乘客同意后拼客
D. 提醒乘客勿将头伸出窗外
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务禁忌和违法行为主要包括:行车时接打电话。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,使用驻车制动器不可将操作杆一次拉紧,一次拉紧容易使驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。转动转向盘避开危险目标的同时,可视情况进行“抢挡”操作,利用发动机牵阻作用使车辆尽可能地减速,最终驶向路边停住。
A. 轮胎附着力增大
B. 制动距离延长
C. 油电线路容易软化
D. 电气设备易受潮短路
解析：解析:因为冰雪路面的附着系数减小,也就是摩擦系数减小,那么汽车在制动时,车轮所获得的地面制动力,也就是地面给车轮的摩擦阻力减小,制动时的减速度减小,制动距离自然会延长。
