出租汽车驾驶员不得在语音通道中与座席代表发生争执,如因误解而产生矛盾,应及时利用( )或其他方式进行沟通,取得互相谅解.

为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪,保持().

下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是().

出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下,极易产生().

驾驶员在突然遇到险情时,易引起()反应.

下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?()

导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的().

出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车().

下列物质中遇水放出易燃气体的是().

硫磺、火柴属于危险化学品中的().

硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的().