遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该().

　打开车门锁,提醒乘客自行上车

　打开车门,耐心等候乘客上车

　加收服务费

　主动下车,将盲人搀扶至车内

正确答案：D

解析：

解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,遇到盲人乘客,驾驶员要主动下车,迎上前去,将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物,驾驶员说话要格外和气、亲切,以消除盲人的戒备心理。

出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目.

外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬.

如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车.

为提供良好服务,出租汽车驾驶员只要看到乘客扬手招车,必须马上停车载客.

出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝.

出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客.

出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分共5种.

出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期.

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次.

取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核.