使用手扳轴前须由（ ）松开转辙机内溢流阀。

服务中心站务员在每次发售和充资交通卡时应做到（ ）确认

公共交通卡为非接触式智能卡，可反复充资使用，一次充资最小为（）元，充资金额必须为（）的倍数，卡内金额最高可达（）元。

乘客在进、出站间停留时间超过（ ）小时则视为超时

冬季员工着黑色羽绒服，拉链拉到最上方，由于天气及气温原因，可将拉链拉至与工号牌齐平。

男性可带耳钉，但只可戴右耳。

男性可带耳钉，但只可戴左耳。

乘客携带的物品体积不得大于1.5立方米。

乘客携带的物品重量不得超过20斤。

接待乘客时，必须先说“您好”，然后为乘客服务。

窗口服务使用普通话。