进入轨行区进行手摇道岔的作业人员应（ ）。

往返票（由F1赛事方出售）发生故障，经验证确认故障车票剩余次数后，应给予（ ）

TVM二维码购票付款后未出单程票，如果出票失败，乘客将在（ ）日（工作日）内收到退款

TVM二维码生成后乘客无法支付，请乘客确认手机信号或是否使用图标范围内支持的APP，如均无问题，请乘客拨打（ ）客服电话。

公共交通卡内存有储值金额的，可透支使用一次，最高透支额不得超过（ ）rmb。

赠票仅作为（ ）故障处理及（ ）故障处理使用。

车站BOM和EFO机可正确“公共交通卡”进行分析，可查询该卡最近（ ）次使用的记录。

服务中心站务员在每次发售和充资交通卡时应做到（ ）确认

公共交通卡为非接触式智能卡，可反复充资使用，一次充资最小为（）元，充资金额必须为（）的倍数，卡内金额最高可达（）元。

乘客在进、出站间停留时间超过（ ）小时则视为超时

冬季员工着黑色羽绒服，拉链拉到最上方，由于天气及气温原因，可将拉链拉至与工号牌齐平。