车站值班员在接到运营调度发布的手摇道岔作业命令后，应通知手摇道岔作业人员、值班站长带好所有手摇道岔作业工具至( )待命，做好手摇道岔作业准备工作。

列车发生故障时，车站服务中心在7个工作日内可为持往返票的乘客，凭票发放“（ ）”1张

往返票（由F1赛事方出售）发生故障，经验证确认故障车票剩余次数后，应给予（ ）

TVM二维码购票付款后未出单程票，如果出票失败，乘客将在（ ）日（工作日）内收到退款

TVM二维码生成后乘客无法支付，请乘客确认手机信号或是否使用图标范围内支持的APP，如均无问题，请乘客拨打（ ）客服电话。

公共交通卡内存有储值金额的，可透支使用一次，最高透支额不得超过（ ）rmb。

赠票仅作为（ ）故障处理及（ ）故障处理使用。

车站BOM和EFO机可正确“公共交通卡”进行分析，可查询该卡最近（ ）次使用的记录。

服务中心站务员在每次发售和充资交通卡时应做到（ ）确认

公共交通卡为非接触式智能卡，可反复充资使用，一次充资最小为（）元，充资金额必须为（）的倍数，卡内金额最高可达（）元。

乘客在进、出站间停留时间超过（ ）小时则视为超时