回答乘客问询要面向乘客，站稳回答。

车站工作人员应提前( )分钟 到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内各类相关事项。

车站售检票设施应根据客运组织及乘客需求进行合理布置，便于乘客使用，提高设备使用效率。车站需确保每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应少于( ) 个。

车站售检票设施应根据客运组织及乘客需求进行合理布置，便于乘客使用，提高设备使用效率。车站需确保每个售票点正常运行的自动售票机不应少于( )台。

车站是限流实施的责任主体，（ ）和（ ）是限流工作的第一责任人，要建立以车站为主的站长民警联动机制，完善细化站内员工、民警、保安、安检等岗位责任和增援力量现场布岗，确保现场指挥有序，各司其职，秩序良好。

当限流措施取消后，车站应及时开启关闭的（ ），合理布岗，有序地办理正常运营作业。

车站遇（需单进单出、只出不进、通道口限流、楼梯口限流、换乘站只换乘不进站）等情况，应及时做好（ ）措施组织好客流。

车站扬声器的播报使用条件，包括如下：

车站扬声器的宣传内容，包括如下：

( )是车站高峰保驾工作的第一责任人，负责执行车站高峰保驾工作。

高峰及站台出现候车乘车人数较多时，一次列车到发期间应使用便携式扬声器进行( )以上口头播放宣传。