住宿时导游进行文明引导包括（ ）等内容。

导游带团时绝对不允许喝酒。（ ）

握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过2秒钟。（ ）

穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口1厘米左右。（ ）

导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以3米左右的距离内能闻到香味较为合适。（ ）

在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。（ ）

导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。（ ）

全陪作为国内组团社的代表，负责保证旅游计划的落实，在整个旅游活动中起主导作用。（ ）

2016年8月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》，宣布取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证终身有效。（ ）

导游员不能向游客推销商品，更不能向商家索要回扣。（ ）

若有游客中暑，导游应立即将其送至阴凉通风处，并采取相应的处置措施。（ ）