客服代表应掌握相关业务知识，精通专业技能，需通过上岗考核方可上岗。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 营业执照复印件

B. 法人有效证件

C. 授权书

D. 经办人员证件

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 营业网点要严格实施现金“收支两条线”管理，收入和付出现金严格分开

B. 收入现金应在专用消毒、保管区进行统一消毒、分类管理

C. 存取款一体机等现金自助设备须全部关闭循环功能

D. 对办理现金业务场所应进行消毒处理

A. 50000；10000

B. 50000；1000

C. 10000；1000

D. 10000；5000

A. 当日

B. 后下一个工作日

C. 后下一日

A. 正确

B. 错误