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本行电子渠道提供（）、（）、（）等多种转账方式，存款人在选择后才能办理业务。

A、实时到账

B、普通到账

C、次日到账

D、指定时间到账

答案：ABC

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排队软叫号系统上线后实现了微信和手机银行的扫码取号功能，而新增的排队叫号APP是只支持（）取号方式。

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部门工单处理人员于每月初（）内将上月报送至客服中心的知识资料表发送各处室，各处室需结合上月工作对照检视是否需补漏或更新并于两个工作日内将检视结果反馈至部门工单处理人员。

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单位客户外汇账户资料实行一户一袋管理，按客户编号顺序排列。单位客户提交的各类申请书及本办法规定的资料，均属账户档案的必备资料，开户银行无法留存的存款人原始资料如营业执照等，应留存其复印件（复印件需盖章留存）。经办人员在留存的复印件上签注“与原件相符”，并与复核人员在复印件上签章。

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各机构市场营销部应对客户基本情况、实际控制人、主要股东、开户目的/用途等方面进行尽职调查，形成尽职调查报告，并报本机构（）审批后，提交本机构营业部。

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资本项目外汇收入结汇及使用的相关证明材料应留存（）年。

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如果近亲属代为办理年度便利化额度内购、结汇的须提供：委托人有效身份证件、受托人有效身份证件、（）以及近亲属关系说明材料等。

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（）是机构服务监督相关工作的现场执行管理组织。

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若出现重要空白凭证丢失的情况，机构营业部应及时组织查找重要空白凭证，确认无法找回的，由厅堂服务经理当日提出书面报告，列明（），经所在机构营业部及分行会计结算部主管签注意见后，保机构分管行领导。

以下哪些费用应列支手续费支出科目。

个人所购外汇，可以

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)

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题库20题库20题库20题库20

本行电子渠道提供（）、（）、（）等多种转账方式，存款人在选择后才能办理业务。

A、实时到账

B、普通到账

C、次日到账

D、指定时间到账

答案：ABC

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排队软叫号系统上线后实现了微信和手机银行的扫码取号功能，而新增的排队叫号APP是只支持（）取号方式。

A. 刷卡

B. 刷身份证

C. 人脸识别

D. 手机扫码

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A. 三个工作日

B. 五个工作日

C. 十个工作日

D. 十五个工作日

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A. 正确

B. 错误

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A. 客户经理

B. 市场部主管

C. 营业部主管

D. 会计结算部主管

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资本项目外汇收入结汇及使用的相关证明材料应留存（）年。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 20

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如果近亲属代为办理年度便利化额度内购、结汇的须提供：委托人有效身份证件、受托人有效身份证件、（）以及近亲属关系说明材料等。

A. 户口簿

B. 近亲属关系公证书

C. 超额结售汇有交易额的相关材料

D. 委托书

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（）是机构服务监督相关工作的现场执行管理组织。

A. 分支行营业部

B. 境内各营业网点

C. 营业大堂

D. 办公区域

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A. 凭证名称

B. 起讫凭证编号

C. 丢失原因

D. 丢失数量

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以下哪些费用应列支手续费支出科目。

A. 抵押物投保费

B. 房租

C. 员工服装费

D. 资金清算费用

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个人所购外汇，可以

A. 汇出境外

B. 存入本人外汇账户

C. 按照有关规定携带出境

D. 转到朋友账户

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