当发生本行投资者账户异常导致的养老保险资管账务差错，总行零售业务管理部在发现差错后，需及时通知投资者账户所属机构营业部对应报错信息，要求机构及时反馈处理方式，最迟第（ ）日反馈。

银行代理境外分支机构见证业务的客户主体可以是境内个人，也可以是境外个人。

旅行支票可以直接存入个人外汇账户，视同存入外币现钞业务。

银行应对在个人系统使用中知晓的个人信息严格保密，不得泄露和侵犯个人隐私。

银行在办理个人外汇业务时，若发现涉嫌付汇用途与购汇用途不一致的，有责任对购付汇用途一致性开展尽职调查，并有权要求个人如实报告购付汇用途。

银行为个人办理购汇业务时，应提示个人真实、准确、完整填写《个人购汇申请书》。

银行有拒绝违反外汇管理规定、真实性存疑交易的权利，同时也有向个人准确说明拒绝原因及申诉渠道的义务。

银行无权对违反外汇管理规定、真实性存疑的交易予以拒绝。

境内个人办理外汇汇出业务时，应配合银行购汇用途与付汇用途一致性审核。

被实施“关注名单”管理的个人，首次在柜台办理个人外汇业务时，银行应打印纸质《个人外汇业务“关注名单”告知书》进行告知。

近亲属关系说明材料包括户口本、结婚证、出生证等，确无法提供近亲属关系说明材料的，也不能以近亲属关系承诺函替代。