34.某家用电器制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品,最近与美国某大型百货公司签订了一份 3 年期合同,约定将其每年 的洗衣机产品销售给该百货公司。这一行动使该 制造商的经营环境发Th的变化是( )
A. 环境复杂性降低
B. 环境复杂性升高
C. 环境动态性降低
D. 环境动态性升高
解析:解析:A 选项每年需要开拓的订单量减少;B 选项每年需要开拓的订单量是在减少而不是增加;C 选项外部环境变化程度并没有降低;D 选项外部环境变化程度并没有因此而升高。
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156.授权是指上级给予下级一定的权力和责任,使下属在( )下,拥有相当的自主权而行动。
A. 一定的监督
B. 上级的支持
C. 上级的帮助
D. 一定的条件
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81、在工业革命早期,最早主张“工人是人”的是()
A. 亚当·斯密
B. 查尔斯·巴贝奇
C. 泰勒
D. 罗伯特·欧文
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90.能够将短期计划、中期计划和长期计划有机结合的计划方法是()
A. 滚动计划法
B. 网络计划技术
C. 甘特图
D. 情景计划法
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66、一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管后工作表现也不错,进而被选拔进 入高层。但担任高层主管后,他虽然工作比以往更卖力,绩效却一直不行。究其原因,很有 可能是因为这位管理人员的( )较弱。
A. 概念技能
B. 人际技能
C. 技术技能
D. 领导技能
解析:解析:选项基层出色说明具有技术技能、中层出色说明有人际技能,所以缺乏的是概念技能。
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136.一家企业在讨论当月销售下滑的原因:销售部门认为主要是Th产部门没有能够及时供货,
Th产部门报怨是因为采购部门没有能够及时采购到原料,采购部门声明不是他们采购不到货, 是因为财务老不给供应商付款,财务部门报怨说,他们已经尽量地去银行申请贷款了,不能 及时付款是因为销售部门没有及时催回货款。据此,你认为该企业最有可能采用的应该是( ) 组织结构形式。
A. 职能制
B. 直线制
C. 事业部制
D. 矩阵制
解析:解析:案例中是按职能划分部门的组织结构形式。
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205.刚刚大学毕业的小陶进入证券公司就职后,第一件事情就是参加新员工素质培训。根据马斯洛需求层次理论,公司设立新员工培训制度,其目的主要是为了满足员工的( )需求
A. 自我实现
B. Th理
C. 安全
D. 社交
E. 尊重
解析:解析:通过培训可增强员工的能力,从而使其能取得更好的业绩,满足的是自我实现需要。
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31.学校所在地社会风气差、治安差,对于该学校而言,属于( )
A. 任务环境因素
B. 一般环境因素
C. 组织文化因素
D. 经营条件因素
解析:解析:A 选项因为该因素存在于学校外部,且对学校的安全等有直接影响;B 选项因为该因素对学校的安全等有直接影响而不是间接影响;C 选项不是学校内部环境因素;D 选项不是学校内部环境因素。
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2、管理的功能是( )
A. 通过科学方法以有限资源实现更多欲望
B. 以最少的投入获得最大的产出
C. 通过分工协作以克服个人力量局限性
D. 通过控制人的欲望以配置有限资源
E. 通过交换获得更多的资源
解析:解析:A 选项管理的前提条件是资源有限,管理的目的是实现更多的欲望,管理的方法是通过科学的方法,所以管理与其他协调方法之间的区别就在于“通过科学的方法以有限的资源实现尽可能多的欲望”;B 选项说明了管理要以有限资源来实现更多的产出,只有在隐含“产出”的是能够满足需要的情况下才是正确的;C 选项这是组织的功能,不是管理的功能;D 选项这是道德的作用;E 选项这是贸易的功能
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199.对于情绪性冲突,应采取( )策略解决冲突
A. 规避
B. 迁就
C. 竞争
D. 折中
E. 合作
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