A、 了解信息接受者是怎样的人
B、 创造良好的沟通氛围
C、 有勇气开口
D、 表现出坦诚的态度
答案:A
解析:解析:A 选项因为影响沟通效果的沟通主体的个体行为。
A、 了解信息接受者是怎样的人
B、 创造良好的沟通氛围
C、 有勇气开口
D、 表现出坦诚的态度
答案:A
解析:解析:A 选项因为影响沟通效果的沟通主体的个体行为。
A. 管理者应真诚地与工人进行合作,以确保工人按科学方法行事
B. 人们的行为并不单纯出于追求金钱的动机,还有社会、心理方面的需要。
C. 企业中除了存在正式组织,还存在非正式组织。
D. 在决定劳动Th产率的中,置于首位的因素是工人的满意度。
解析:解析:A 选项这是科学管理理论的主要观点之一;B 选项这是霍桑实验的主要结论之一;C 选项这是霍桑实验的主要结论之一;D 选项这是霍桑实验的主要结论之一
A. 协调
B. 计划
C. 领导
D. 决策
解析:解析:A 选项不管管理有多少种工作表现形式,其核心内容是协调;B 选项计划是管理职能之一,尽管是首要职能,但不是管理的核心内容;C 选项领导只是管理职能之一;D 选项决策是管理工作的基础,但不是核心内容;E 选项指挥是管理者的职责,是管理工作内容之一, 但不是核心内容
A. 设立略高于员工实际能力的目标
B. 设立比员工能力稍低的目标,以提高员工成就感
C. 了解员工能力水平,设立与员工能力水平相仿的目标
D. 设立大大高于员工能力水平的目标
A. 社会
B. 经济
C. 技术
D. 政治
A. 组织人员素质
B. 组织文化理念
C. 国家政治主张
D. 国民消费水平
A. 期望理论
B. 公平理论
C. 需要层次理论
D. 强化理论
解析:解析:A 选项基于人是理性的;B 选项基于人是社会人;C 选项基于普通人;D 选项基于人具有学习能力的假设。
A. 内在需求与外部学习机会
B. 自身学习态度与能力
C. 内在需求与学习能力
D. 现有知识基础与能力
解析:解析:B 选项这只是内因,还需要外因;C 选项这只是内因,还需要外因;D 选项这只是条件,还需要内因和外因。
A. 关系
B. 成员
C. 计划
D. 模式
解析:解析:A 选项根据组织工作的定义;B 选项成员是构成组织的要素之一,组织的要点是通过分工和协作实现目标;C 选项组织计划是组织工作之前的工作;D 选项组织模式包括组织结构+组织关系。
A. 影响沟通效果的最终因素是沟通者的价值取向
B. 沟通必须具备三个基本条件
C. 人们最经常采用的信息传递方式是口头交谈
D. 人们进行自我沟通的目的是为了认识“自我”
E. 在任何一个组织中,都必然存在非正式沟通
解析:解析:A 选项应该是沟通行为主体的个体行为,不仅仅是价值取向,还有个性、情绪和知觉等;B 选项有信息发送者和接受者,信息内容、传递信息的渠道或载体。
A. 没有满意
B. 不满意
C. 没有不满意
D. 既没有满意也没有不满意
解析:解析:满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。