152.在一个组织中,A 之所以拥有与 B 同样的权力和责任,是因为 A 与 B 之间是()关系
A. 代理
B. 分工
C. 协作
D. 授权
E. 助理
解析:解析:A 选项代理是等同关系;B 选项分工是各负其责;C 选项协作是相互帮助;D 选项授权是上下级直线关系;E 选项助理是上下级协助关系。
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34.某家用电器制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品,最近与美国某大型百货公司签订了一份 3 年期合同,约定将其每年 的洗衣机产品销售给该百货公司。这一行动使该 制造商的经营环境发Th的变化是( )
A. 环境复杂性降低
B. 环境复杂性升高
C. 环境动态性降低
D. 环境动态性升高
解析:解析:A 选项每年需要开拓的订单量减少;B 选项每年需要开拓的订单量是在减少而不是增加;C 选项外部环境变化程度并没有降低;D 选项外部环境变化程度并没有因此而升高。
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127.以下四个维度中不属于组织结构描述维度的是( )程度
A. 专业化
B. 规范化
C. 复杂化
D. 集权化
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20.企业在销售产品时,需要预估货款回收的可能性。信用审核部门力图以一种低成本的方式准确处理有关客户资信材料,但因为速度太慢,使许多客户另觅他处购货。从管理角度而 言,该项信用审核工作可以说是( )
A. 效率与效益都没有
B. 只顾效益,不顾效率
C. 只顾效率,不顾效益
D. 效率与效益兼顾
解析:解析:A 选项尽管降低了成本,但同时也降低了速度,并最终影响了销售,所以效率和效益都不好;B 选项尽管降低了成本,但同时也降低了速度,并最终影响了销售,所以效率和效益都不好;C 选项尽管降低了成本,但同时也降低了速度,并最终影响了销售,所以效率和效益都不好;D 选项尽管降低了成本,但同时也降低了速度,并最终影响了销售,所以效率和效益都不好。
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163.宾馆的管道系统出了毛病,因工程部经理正准备出差,便委派维修科长处理,但几天后管道系统仍然渗漏,影响了宾馆营业,宾馆总经理准备追究事故的责任,根据管理知识,这 一责任应当由( )来承担
A. 工程部经理
B. 维修科长
C. 维修工人
D. 管道安装部门
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61、在一个企业中,研发部经理属于( )管理者
A. 中层
B. 专业
C. 高层
D. 基层
E. 综合
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196.当一则开会的通知以邮件的形式发送给每一位成员后,仍然有不少人未按时来开会,事后询问,很多人说不知道要开会。这种情况最有可能是沟通的( )环节出了问题
A. 传递渠道
B. 信息接收者
C. 信息编码
D. 信息译码
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239.当实际绩效衡量发现有偏差时,管理者应首先( )
A. 了解偏差程度
B. 修改控制标准
C. 分析偏差原因
D. 改进工作方法
E. 采取纠偏措施
解析:解析:A 选项;B 选项这是纠偏措施,在这之前先要了解偏差程度和偏差原因;C 选项分析之前先要了解偏差程度;D 选项这是纠偏措施,在这之前先要了解偏差程度和偏差原因;E 选项采取纠偏措施之前先要了解偏差程度和偏差原因。
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42、下列因素中对组织绩效通常会产Th直接影响的环境因素是( )
A. 组织人员素质
B. 组织文化理念
C. 国家政治主张
D. 国民消费水平
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139.一般的,将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为( )组织
A. 扁平型
B. 职能型
C. 锥形
D. 网络型
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