A、 一般环境因素
B、 任务环境因素
C、 经营条件因素
D、 组织文化因素
答案：A
解析：解析：A 选项存在于组织外部且难以为组织所控制；B 选项组织可以通过战略选择等加以改变；C 选项组织可以自行加以改变；D 选项组织可以主动加以引导和改变。
A、 一般环境因素
B、 任务环境因素
C、 经营条件因素
D、 组织文化因素
答案：A
解析：解析：A 选项存在于组织外部且难以为组织所控制；B 选项组织可以通过战略选择等加以改变；C 选项组织可以自行加以改变；D 选项组织可以主动加以引导和改变。
A. 权变
B. 经验
C. 科学
D. 行为
解析：解析：A 选项权变管理思想认为要根据环境因素的变化采取不同的管理方式。集团下各子公司发展阶段不同、经营班子能力不同等，根据权变管理思想，应一企一策；B 选项经验管理思想强调经验的作用；C 选项科学管理思想的着重点在科学方法的运用；D 选项行为管理思想强调人的作用；E 选项定量管理思想强调依据数据进行管理。
A. 管理学原理只适用于工商企业管理
B. 管理学中几乎不存在纯粹的定律
C. 干学结合才能真正领悟管理的真谛
D. 管理学是一门综合性的应用学科
E. 懂得管理学知识并不意味着你能在实践中加以正确运用
解析：解析：A 选项管理学知识适用于所有组织；B 选项这是由于管理环境的动态复杂性和管理对象的多样个性所决定的；C 选项管理学是一门实践性较强的应用科学，懂了不等于会了；D 选项管理学的研究对象包含人、自然、科学，需要综合学科知识；E 选项管理学是一门实践性较强的应用科学，懂了不等于会了。
A. 亚当.斯密
B. 罗伯特.欧文
C. 查尔斯.巴贝奇
D. 费雷德里克?泰勒
解析：解析：A 选项在国富论中提出；B 选项行为管理思想先驱；C 选项科学和定量管理思想先驱， 扩展了劳动分工理论在科学研究中的运用；D 选项将分工理论运用于管理者与操作者的分离。
A. 决策角色
B. 人际角色
C. 联络角色
D. 信息角色
A. 员工满意度
B. 组织声誉
C. 设备利用率
D. 劳动Th产率
E. 单位成本费用
解析：解析：A 选项这是组织所追求的产出之一；B 选项这是组织所追求的产出之一；C 选项这是衡量效率的一个指标；D 选项这是衡量效率的一个指标；E 选项这是衡量投入产出的一个指标。
A. 滚动计划法
B. 网络计划技术
C. 甘特图
D. 情景计划法
A. 横向沟通
B. 斜向沟通
C. 非正式沟通
D. 上行沟通
A. 合理-合法的权力
B. 传统的习惯
C. 超凡的魅力
D. 专制的权力
A. 期望值高,效价高
B. 期望值低,效价低
C. 期望值高,效价低
D. 期望值低,效价高
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 邮件沟通
D. 非言语沟通
