A、 人们为了实现目标而采用的一种手段
B、 人们为了实现目标而采用的一种工具
C、 合理分配资源的一种方法
D、 组织中每一个人都必须遵循的规范
E、 协调人与人之间关系的一门学问
F、 是科学协调各方面关系的一个过程
答案：AB
解析：解析：C 选项没有明确管理这种方法的目的；D 选项没有明确管理的目的，必须遵循的规范只是说明了管理的落实形式；E 选项管理不仅仅协调人与人之间的关系，还包括人与事、物与物之间的关系等；F 选项没有阐明协调的目的，相对而言不够准确。
A、 人们为了实现目标而采用的一种手段
B、 人们为了实现目标而采用的一种工具
C、 合理分配资源的一种方法
D、 组织中每一个人都必须遵循的规范
E、 协调人与人之间关系的一门学问
F、 是科学协调各方面关系的一个过程
答案：AB
解析：解析：C 选项没有明确管理这种方法的目的；D 选项没有明确管理的目的，必须遵循的规范只是说明了管理的落实形式；E 选项管理不仅仅协调人与人之间的关系，还包括人与事、物与物之间的关系等；F 选项没有阐明协调的目的，相对而言不够准确。
A. 影响力建立在职权基础上
B. 由领导来解决冲突
C. 适用于变动、复杂的外部环境
D. 对任务和群体最忠诚
E. 工作专业化水平较低
F. 职权分散
解析：解析：A 选项这是机械式结构的特点之一；B 选项这是机械式结构特点之一；C 选项这是有机式结构的特点之一，机械式适用于稳定简单环境；D 选项这是有机式结构的特点之一，机械式对组织制度最忠诚；E 选项这是有机式结构的特点之一，机械式工作高度专业化；F 选项机械式结构职权集中于高层管理者。
A. 孙:“小张,你负责的那块工作进展如何?”“嗯,我这就向您汇报一下。”
B. 赵:“小张,我刚看到你们主任在找你呢。”“喔,是吗?不会吧?”
C. 钱:“小张,主任刚来过,你那时正好不在。”“啊!难道还真是找我?”
D. 李:“小张,家里最近都还好吧?”“谢谢主任关心,我基本处理好了。”
A. 一个管理者能够有效管辖的直接下属数
B. 一个管理者直接管理的部门数
C. 一个组织所需要管理的层级数
D. 一个管理者所直接管辖的范围大小
A. 分析行为
B. 判断行为
C. 预测行为
D. 决策行为
A. 相关联
B. 具体的
C. 可衡量
D. 能实现
E. 有时限
解析： 解析：A 选项不符合，广告投入是付出，不是结果；B 选项、C 选项、D 选项符合；E 选项指明了“当年”。
A. 需要协调他人来努力实现组织目标
B. 需要与他人配合实现组织目标
C. 需要从事具体的文件签发审核工作
D. 需要对自己的工作成果负责
A. 进行原因分析
B. 进行差异分析
C. 改进工作方法
D. 调整权责配置
E. 改进分工协作关系
F. 修改原有计划
A. 提高劳动Th产率
B. 解决分工与协作问题
C. 提高人的积极性
D. 增强环境适应能力
解析：解析：B 选项尽管也关注，但不是重点，是在科学管理思想诞生之前管理关注的重点；C 选项这是行为管理思想关注的重点；D 选项这是权变管理思想关注的重点。
A. 区域
B. 客户
C. 产品
D. 职能
解析：解析：A 选项适合；B 选项客户是众多的，在各地，不合适；C 选项产品是单一的，不适合；D 选项这里是指业务部门的结构划分，不合适。
A. 了解偏差程度
B. 修改控制标准
C. 分析偏差原因
D. 改进工作方法
E. 采取纠偏措施
解析：解析：A 选项；B 选项这是纠偏措施，在这之前先要了解偏差程度和偏差原因；C 选项分析之前先要了解偏差程度；D 选项这是纠偏措施，在这之前先要了解偏差程度和偏差原因；E 选项采取纠偏措施之前先要了解偏差程度和偏差原因。
