答案：1.处理现场，安抚乘客，了解来客受伤情况；
2.如有需求可召唤紧急服务(110、120、119等)，报告行调，站长等；
3.如有需要，视情况启用客伤备用金；
4.拍照录音取证，尽可能留下证人；
5.涉及设备报维修，设置防护(铁马、伸缩围栏、水牌告示等)；设备经维修人员维修且确认设备无问题后,才可恢复设备正常运作；
7.整理事件经过并做好记录等。
答案：1.处理现场，安抚乘客，了解来客受伤情况；
2.如有需求可召唤紧急服务(110、120、119等)，报告行调，站长等；
3.如有需要，视情况启用客伤备用金；
4.拍照录音取证，尽可能留下证人；
5.涉及设备报维修，设置防护(铁马、伸缩围栏、水牌告示等)；设备经维修人员维修且确认设备无问题后,才可恢复设备正常运作；
7.整理事件经过并做好记录等。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 没有办理引导信号
B. 没有办理引导总锁
C. 与中心通信正常
D. 紧停按钮未被触发
A. 正确
B. 错误
A. 严禁在车辆通行区段内进行轨行区参建工作
B. 跨越线路必须一停、二看、三通过，并在远离车辆10米以外通过
C. 严禁钻车底
D. 严禁高空抛物或抛接工具、材料等
A. A2
B. A3
C. B3
D. B2
A. 高度集中；
统一指挥；
逐级负责。
B. 属地管理；
预防为主；
防消结合。
C. 高度集中；
预防为主；
防消结合。
D. 安全第一；
统一指挥；
逐级负责。
A. C1
B. C2
C. C3
D. C4
