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单选题
乘客持伪造、变造的车票或者证件乘车的,由轨道交通经营单位加收线网( )的票款。
单选题
轨道交通经营单位对轨道交通运营设施设备进行( )、检测评估,及时养护维修和更新改造。
单选题
在通风口、车站出入口( )范围内存放前项所列的物品。
单选题
每年( )前向社会公布运营服务质量承诺事项,并在运营服务中全面履行承诺?
单选题
乘客超程乘车的,应当补交( )票款。
单选题
轨道交通票价实行( )定价。
单选题
服务过程标准的总体要求是( )。
单选题
以下不属于乘客现场服务事务处理原则的有( )。
单选题
各部门(中心)在节日或大型活动前( )完成安全检查,并把检查情况和存在问题的整改措施、完成时间报安全技术部。
单选题
换乘站客流控制同时遵循“由下至上,由内至外”和“( )的原则。
