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及时原则：乘客服务事务必须及时处理。如当事人第一时间不能处理，应立即通知值班站长及以上人员接到信息后，必须在5分钟内到场为乘客处理事务。

A、正确

B、错误

答案：B

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发生伤亡事故时，应报告的内容有哪些

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下列哪项为运营指挥二级指挥？（）

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由拾获人和当班值班站长共同检查、核对失物、登记拾遗情况。

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各岗位人员在应急服务中必须做到“三要”：形象要标准、态度要恭谦、语言要规范。

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IG541灭火剂由（）、（）和（）三种气体组成，是一种无色、无味、无毒、不导电的气体。

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乘客滞留指因发生自然灾害、事故灾害、公共卫生事件或社会安全事件等造成南通地铁运输严重不畅，车站形成大量乘客滞留且实际滞留时间达（）小时以上的情况。

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乘客违规解锁车门导致车站或区间停车时，车门解锁【含列车（）驾驶模式下】出站情况下，信号系统04-判断列车紧制后至少一个车门完全位于车站站台门区域内时的车门解锁。

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任何人任何时间进入正线和辅助线均须得到（）的批准。

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（）部门是运营分公司作业人员取证培训归口管理部门，组织作业人员培训取证、复审、注销等工作并建立培训档案。

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禁止将电梯钥匙借给无作业人员资格证书的人来操纵和使用。

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判断题

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及时原则：乘客服务事务必须及时处理。如当事人第一时间不能处理，应立即通知值班站长及以上人员接到信息后，必须在5分钟内到场为乘客处理事务。

A、正确

B、错误

答案：B

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发生伤亡事故时，应报告的内容有哪些

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下列哪项为运营指挥二级指挥？（）

A. 行车调度员

B. 场段调度员

C. 电力调度员

D. 环控调度员

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由拾获人和当班值班站长共同检查、核对失物、登记拾遗情况。

A. 正确

B. 错误

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各岗位人员在应急服务中必须做到“三要”：形象要标准、态度要恭谦、语言要规范。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

IG541灭火剂由（）、（）和（）三种气体组成，是一种无色、无味、无毒、不导电的气体。

点击查看答案

乘客滞留指因发生自然灾害、事故灾害、公共卫生事件或社会安全事件等造成南通地铁运输严重不畅，车站形成大量乘客滞留且实际滞留时间达（）小时以上的情况。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

点击查看答案

乘客违规解锁车门导致车站或区间停车时，车门解锁【含列车（）驾驶模式下】出站情况下，信号系统04-判断列车紧制后至少一个车门完全位于车站站台门区域内时的车门解锁。

A. ATS

B. ATO

C. ATP

D. RM

点击查看答案

任何人任何时间进入正线和辅助线均须得到（）的批准。

A. 区域站长

B. 值班站长

C. 行调

D. 行车值班员

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（）部门是运营分公司作业人员取证培训归口管理部门，组织作业人员培训取证、复审、注销等工作并建立培训档案。

A. 安全技术部

B. 人力资源部

C. 维修中心

D. 客运中心

点击查看答案

禁止将电梯钥匙借给无作业人员资格证书的人来操纵和使用。

A. 正确

B. 错误

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