外单位的施工负责人证采用积分制管理，每年 （ ）分。

组织大型活动，主办单位需提前（ ）工作日与轨道交通经营单位协商？

轨道交通经营单位接到乘客投诉后应当及时处理，并在（ ）工作日内将处理结果告知乘客。

车站和列车内的无障碍设施保持功能完好，工作人员为需要的乘客提供（ ）服务。

轨道交通因故障或者突发事件不能正常运行，乘客要求退票的，轨道交通经营单位应当按照（ ）退还票款。

轨道交通经营单位未建立风险数据库和隐患排查手册，处（ ）的罚款。

双重预防机制就是构筑防范生产安全事故的两重防火墙。第一重是管风险，第二重是（ ）

车厢内为老、弱、病、残、孕和（ ）的乘客设置爱心专座。

南通市轨道交通条例于（ ）日起正式施行。

音频话筒操作方法，紧急情况可以直接按下（ ）按钮进行广播。

广播区域，分为（ ），（ ），上行站台，下行站台四个区域,，主要用于查看对应区域播放的语音是否对应。