3.在这个阶段,群体中有开放沟通、合作和大量的互助行为,能建设性和有效地解决冲突。这是群体发展的( )阶段。
A. 规范期
B. 震荡期
C. 执行任务期
D. 形成期
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7、陈经理是某企业创始人,公司初创期只有10名员工,每个人都由陈经理直接管理。随着规模扩大,陈经理外聘了一位“海归”王副经理处理公司的具体管理事务;王副经理发现自己与下属之间的沟通有效性可能是受到人际障碍的影响,请问,王副经理可以采用( )方法来克服沟通障碍。
A. 学会倾听
B. 重视反馈
C. 抑制情绪化反应
D. 以上皆是
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8、有限理性决策模型认为决策者并不是完全客观和理性的。
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6、以人为重点的变革方式其内容有:
A. 自治团队
B. 素质的更新
C. 改变工作流程
D. 人员更新
E. 改变激励机制
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10、如果群体需要完成创造性的工作,同质性群体好于异质性群体。
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9、群体规范是群体对其中的成员应该(或不应该)表现出的行为的界定。规范约束其中成员的行为准则,也是群体成员相互期待的基础。
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9、克服变革阻力的方法之一力场分析法,该方法的实施程序是寻找问题、分析问题、解决问题。
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9、下列关于沟通的定义的说法错误的是:
A. 沟通是意义的传递。
B. 沟通的目的是达到双方相互理解,意见一致。
C. 沟通是一个双向的、互动的反馈和理解对过程。
D. 沟通中传递到信息包罗万象。
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5、团队领导的职能理论认为团队领导需要监控团队的环境,在必要情况下,为团队建立( )这些条件。
A. 支持性的环境
B. 足够的激励措施
C. 获得专家辅导的
D. 有效的团队结构
E. 清楚的团队行动方向
解析：null
第五章 领导
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1、( )通过测量关于组织价值观的一些题目,从而达到测量个人与组织契合度的目标。
A. 问卷评定法
B. 间接测量
C. 直接测量
D. Q分类法
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